Häufige Fragen (FAQ)

Wie läuft eine Mietanfrage ab?

Sie wählen das gewünschte Gerät, prüfen im Kalender die Verfügbarkeit und senden eine Buchungsanfrage. Wir bestätigen die Buchung per E-Mail und vergeben eine Buchungsnummer.

Was geschieht bei durchgehend schlechter Wetterlage?

Für schlechtes Wetter kann niemand etwas. Da der Bagger keine geschlossene Kabine hat, ist ein Arbeiten bei Regen nicht zumutbar. In diesem Falle setzen Sie sich bite mit uns in Verbindung, dass wir nach einem alternativen Buchungszeitraum schauen können. Die bestätigte Buchung verschieben wir dann auf diesen Zeitraum.

In welchem Gebiet vermieten Sie?

Unser Haupteinsatzgebiet ist der Saarpfalz-Kreis rund um 66440 Blieskastel. Lieferung im Umkreis von 20 km ist gegen Pauschale möglich, weitere Entfernungen nach Absprache.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Lieferung und Abholung kosten jeweils 20,00 € im Umkreis von 20 km. Jeder weitere Kilometer wird mit 0,80 € berechnet.

Welche Voraussetzungen brauche ich?

Sie müssen volljährig sein um eine Baumaschine buchen zu dürfen. Der Einsatz der Maschine hat sorgfältig und gemäß Anleitung/Einweisung zu erfolgen. erhalten Sie eine Einweisung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Grundsätzlich bieten wir „Vorkasse“ und „Zahlung auf Rechnung“ an. Bei entsprechender Bonität ist eine Zahlung auf Rechnung innerhalb eines vereinbarten Kreditrahmens möglich.

Ist eine Anfrage oder ein Angebot kostenpflichtig?

Nein. Eine Anfrage sowie die Erstellung eines Angebots sind unverbindlich und kostenfrei. Lediglich im Fall einer festen Reservierung oder einer Baustellenbesichtigung können Kosten entstehen - das wird im Vorfeld transparent kommuniziert.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Sie können unser Kontaktformular nutzen, telefonisch mit uns in Verbindung treten oder uns per E-Mail erreichen. Die jeweils angegebenen Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite.

Wo erfahre ich die aktuellen Mietpreise?

Die in den Angeboten angegebenen Mietpreise richten sich nach der Vermietung für maximal eine Woche. Sollten Sie längeren Bedarf anmelden, vereinbaren wir gerne einen Sonderpreis.

An wen wende ich mich bei Fragen zu einem bestehenden Mietauftrag?

Für Fragen rund um Ihren Mietvertrag nutzen Sie bitte die in der Auftragsbestätigung angegebene Kontaktperson oder unsere zentralen Kontaktmöglichkeiten per Telefon oder E-Mail.

Wie stellen wir die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Maschinen sicher?

Alle Geräte werden regelmäßig gemäß gesetzlicher Vorschriften geprüft und gewartet. Vor Übergabe und Rücknahme erfolgt eine Sicht- und Funktionskontrolle.

Wie werden die Transportkosten ermittelt?

Die Lieferkosten belaufen sich auf je 20€ für Lieferung und Abholung in einem Umkreis von 20 km. Sollten die Lieferung und Abholung weiter entfernt sein, werden die Mehrkilometer zu je 0,80€ berechnet.

Wie läuft die Übergabe der Maschine ab?

Sie erhalten bei Übergabe eine Kurzeinweisung in das jeweilige Baugerät. Außerdem erfolgt eine Begutachtung des Zustandes der Maschine. Jeweilige Schäden werden hier bildlich dokumentiert.

Welche Persönlichkeits- und Qualifikationsanforderungen gelten für Bediener?

Bediener müssen volljährig (mind. 18 Jahre) sowie körperlich und geistig geeignet sein — und idealerweise bereits Erfahrung mit dem jeweiligen Gerät haben.

Findet beim Mietbeginn eine Einweisung statt?

Ja — bei Übergabe erhalten Sie eine Einweisung in die Maschine. Diese ersetzt jedoch keine fachliche Schulung oder Bedienerlaubnis; wir empfehlen ausdrücklich eine entsprechende Qualifikation.

Kann ich einen Mietauftrag stornieren?

Ein bereits verbindlich abgeschlossener Mietvertrag kann nur in Absprache mit uns storniert werden. Mögliche Stornierungskosten werden individuell geprüft.

Was mache ich bei technischen Störungen oder Schäden an der Maschine?

Technische Probleme können Sie über unsere Störungs-Hotline melden. Im Schadensfall informieren Sie uns bitte umgehend — unter Angabe der Auftragsnummer, Maschinennummer und Einsatzort. Wir kümmern uns dann um die Schadensabwicklung. Schäden, die auf nicht sachgemäße Nutzung zurückzuführen sind, können dem Mieter in Rechnung gestellt werden.